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연수구, 구정전반에 대한 고객만족도 조사
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- 작성자
- 황현숙
- 작성일
- 2009년 12월 8일
- 조회수
- 1245
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- 담당부서
- 교육홍보과
- 전화번호
- 810-7072
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- 첨부파일
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연수구가 구정 전반에 대한 고객만족도를 조사한다.
이번 조사는 전 부서에서 추진한 사업에 대한 만족도를 정확히 파악하고 만족도가 적은 부문에 대한 개선방안을 찾아내 한 단계 높은 구정을 펼치기 위한 것으로 한국정책평가연구원에 의뢰해 10일까지 진행된다.
고객만족도는 표본으로 추출한 주민을 대상으로 전화를 이용한 설문조사와 온라인 방법으로 조사된다.
구 관계자는 '구가 한해동안 시행했던 사업을 객관적으로 평가하기 위한 것'이라며 '더 나은 서비스를 제공하기 위한 기초 자료가 되는 만큼 주민들의 솔직하고 공평한 평가와 조사에 적극 협조해 줄 것을 당부한다'고 말했다.
[ 자료제공 : 기획감사실 ☎ 810-7041]