연수어린이도서관이 이용자들과 구민을 대상으로 도서관이 제공하는 서비스에 대한 이용자 만족도 조사를 실시한다.

 이달 14일부터 23일까지 도서관 홈페이지(http://www.yschildlib.go.kr)를 통해서 실시되는 이번 만족도 조사는 올해 도서관이 추진하는 ‘친근한 도서관 만들기’사업의 일환으로 도서관이 제공하는 모든 서비스에 대해 이용자뿐만 아니라 일반 구민들의 객관적인 평가를 받음으로서, 보다 고품질의 서비스를 제공하기 위해 마련되었다.

 조사항목은 자료이용, 시설이용, 전자도서관, 상시프로그램, 자원봉사활동 등 각 분야별 10개 내외의 항목으로, 이용자의 입장에서 평가가 실시된다.

 도서관 관계자는 이번 만족도 조사 결과를 토대로 이용자들이 원하는 서비스는 적극 발굴하여 활성화하고, 이용 실적이 저조하거나 미비한 서비스는 문제점을 분석하여 개선하는 등 서비스 개선을 위한 도서관 정책수립의 기초 자료로 활용하겠다고 밝혔다.

[자료제공 : 연수어린이도서관 ☎ 811-7583]